«Calmati» è la parola che allunga la crisi.

Cosa c'è dentro

• La regola dei tre secondi prima di parlare — perché una frase detta dall'altra stanza non arriva mai a destinazione, per quanto sia quella giusta
• Le cinque frasi, una per una, con scritto quando si dicono e cosa sostituiscono
• La frase che scioglie quasi ogni braccio di ferro — quella sulle scarpe e la giacca
• Come si annuncia un cambio senza battaglia: per un bambino piccolo il tempo non è un numero, è un evento
• Le tre frasi da togliere — le diciamo tutti, e ognuna fa danno in un modo diverso

PDF breve. Si legge in dieci minuti, si usa stasera.

Per chi non è

• Non è una valutazione del tuo bambino. Se qualcosa ti preoccupa davvero — il sonno, il linguaggio, il modo di stare con gli altri — la persona da sentire è il pediatra, senza aspettare.
• Non sono formule magiche. In piena tempesta nessuna frase spegne una crisi a metà: le parole preparano l'uscita, e nel PDF c'è scritto anche quando tacere.
• Non è un metodo per obbedire più in fretta. Serve ad attraversare i momenti difficili senza che diventino una battaglia fra due persone che si vogliono bene.